استشاري موارد بشرية

كيفية إدارة موظف ضعيف الأداء دون خسارته

يضم كل فريق موظفين يحتاجون إلى دعم إضافي. ولا يُعدّ إنهاء خدماتهم سريعاً الحل الأمثل دائماً، إذ إن استبدالهم مكلف وقد يتسبب في فقدان الشركة لخبرات متراكمة.

✅ أسباب ضعف الأداء

الأمر لا يعود دائماً إلى الكسل.

قد يكون السبب هو:

عدم وضوح المهمة
التدريب غير الكافي
الإرهاق أو الضغط الزائد
مشاكل شخصية
عدم تطابق الأدوار

✅ الخطوة الأولى: تشخيص المشكلة بدقة

بسأل:

✔ هل يفهم/تفهم المطلوب؟

✔ هل يمتلك/تمتلك الأدوات المناسبة؟

✔ هل تلقى/تلقت تدريباً كافياً؟

✔ هل المسألة تتعلق بالمهارة أم بالدافع؟

✅ وضع خطة لتحسين الأداء (PIP)

يجب أن يتضمن ما يلي:

أهداف محددة
إطار زمني محدد
دعم واضح
معايير القياس

✅ متابعة مستمرة

تساعد الاجتماعات القصيرة المنتظمة على:

صحح المسار
رفع الروح المعنوية
إزالة العوائق

✅ معرفة متى يكون اتخاذ القرار النهائي ضرورياً

إذا لم يتحسن الأداء على الرغم من الدعم، فقد يكون تغيير الدور أو إنهاء الخدمة هو الخيار الأفضل لكلا الطرفين.

⭐ النتيجة

تؤدي الإدارة الذكية للأداء الضعيف إلى:

✔ تحسين أداء الموظفين بدلاً من خسارتهم

✔ خفض التكاليف

✔ تعزيز الروح المعنوية للفريق

✔ تعزيز العدالة

https://www.facebook.com/share/1BSyxMciqs/